Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Bij By Cee Cee kun je jouw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of omruilen voor een andere maat.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de items die je wilt retourneren om je retouraanvraag te registreren.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kleding met de originele kaartjes terug in de verzendzak of een stevige doos naar keuze.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.